開通預約網站

請進「註冊」畫面，完成下面資料輸入，按「開通網站」，即可擁有您自己的預約網站。系統會為您建立供客戶預約的首頁和供您和其他員工登入管理預約的後台網頁。

1. 輸入店家基本資料。
2. 選擇行業。
3. 設定營業時間。
4. 設定登入後台網頁的密碼。

開通網站後，您可以繼續進行店家的相關設定，例如上傳首頁、服務項目等圖片，撰寫活潑生動的宣傳文字以吸引顧客光臨。

行事曆

以日/週/月為單位顯示店家的預約情形，幫助您事先安排服務準備工作。按在行事曆上的預約項目會顯示詳細資訊。

預約管理

顯示店家的詳細預約情形。客戶預約時的備註事項、已取消的預約等也都會顯示在列表上。您也可以輸入搜尋條件，顯示某段期間內的預約資料。

代客預約：您可以在管理頁面代客預約或作內部預約，代客預約時不會受到最早和最晚可預約時間設定的限制，時段的選擇有比較大的彈性。

注意：如果您在手機上按「代客預約」無法開啟您的預約網頁，請檢查瀏覽器的「阻擋彈出視窗」(Block Pop-ups)功能是否被開啟，如果是，請關閉這個功能。

預約標記：您可以針對某筆預約作快速標記，例如「已處理」、「已對帳」等標記方便自己管理預約的項目，標記的簡短文字可在本頁面的設定功能設定。

客戶標記：您可以針對某位客戶作標記，例如「VIP」、「熟客」等標記以便客戶來店時提供區隔化的服務。您可以在「客戶管理」頁面設定適合自己業務的客戶標記。

說明：BookNow保留的客戶預約記錄期限為兩年，如果您有長期保留客戶預約紀錄的需要，請自行匯出預約記錄加以保管。

店家備註：您可以針對特定預約加入備註和以下資訊。

場地編號：如果您的應用是和場地租借或餐飲業相關，您可在此加入場地或桌號的資訊。

進場密碼：如果您需要在服務開始前發送進場的密碼或QR Code，您可在此設定要發送的密碼(如果要發送的是QR Code，系統會根據此文字產生QR Code)。變更排定發送的時間和發送的形式(文字或QR Code)請從「設定」的「電子郵件及簡訊設定」進入設定。

店家管理

BookNow前台的預約流程如下:

分店(非必選) -> 服務類別(非必選) -> 服務項目 -> 服務人員(非必選) -> 服務時間 -> 送出預約

預約時顯示的各個選項的說明文字、圖片和選項內容均可在「店家管理」的相關子項設定。

您可以在此進行和店家相關的設定，如預約首頁的風格、公司的 Logo 和圖片等。也可在此新增/修改店家服務項目和服務人員等設定。

店家基本資料

編輯店家的基本資料，如店家名稱、地址、電話、電子郵件、FB、LINE帳號等。

您也可在此變更店家類型：一般行業或醫院診所掛號預約系統。

首頁內容&設計

此項功能讓您設定預約首頁的網頁版型、店家簡介文字、Logo、形像圖片等資訊。

「預約首頁的網頁版型」：選擇預約首頁要套用的版型。

「預約網頁顏色客製化」：客製化預約網頁的按鈕顏色和文字。

服務項目設定

本項功能讓您設定要讓客戶預約的服務的詳細內容，例如說明文字、顯示圖片、所需時間、價格、加選項目、是否需預付費用(或點數)等資訊。此外，您也可以設定預約時要顯示的公告文字和其他的進階設定和啟用預約時客戶需要填寫的問卷等。

「服務性質」：根據您的店家類型：一般行業或醫院診所掛號預約系統，服務項目可以選擇下面任一類型。

• 一般行業類：可以設定的服務性質有：
  1) 一般項目(如美睫美甲、推拿整復等)
  次服務性質：
  a) 一般
  b) 複合式服務：如同時需要考慮攝影師和彩妝師空檔的拍照項目、同時需要考慮美容師、醫師和床位空檔的醫美項目等
  2) 固定班表項目(如語言教學、瑜珈課程等)
  3) 餐飲類項目
  4) 獨佔型場地租借(如攝影棚、錄音室、會議室等)
  5) 共享型場地租借(如租給自由教練的健身場地等)
  6) 設備器材租借
  7) 過夜型服務(如民宿、露營場地、露營車等)
  次服務性質：
  a) 住宿：如民宿
  b) 商品租借：如禮服租借等
  c) 露營場地
  d) 寵物旅館
  d) 露營車：如汽車、露營車租借等
  

• 醫院診所類：可以設定的服務性質有：
  1) 客戶自選時間項目(如牙科、視訊門診等)
  2) 依掛號號次看診項目(傳統的醫院看診方式)
  3) 固定班表項目(如復健課程等)
  4) 處方箋領藥預約
  

「每筆預約最多人數」：如果每筆預約最多預約人數大於1，請注意服務人員的「同時可服務人數」設定是否與此匹配。例如，每筆預約最多預約人數設定為3，假如您只有一位服務人員，並且該服務人員的「同時可服務人數」設定為1，那麼，當客人預約時選擇2人時將會無法預約。

「僅限預約當天的時段」：如果啟用這個選項，則客戶只能預約當天的服務，不能預約其他日子的時段。

「允許預約當天的時段」：如果關閉這個選項，則客戶就無法預約當天的服務，只能預約隔天以後的時段。

「預約時啟用收款程序」：您可選擇不啟用、收取訂金或收取全額費用。

如果您設定服務預約時需預付訂金或全額費用，您必須在「金流收款」的「金流收款設定」頁面啟用「預約時收款」，並設定要使用收款方式，客戶才能在預約時前往預付費用網頁完成結帳手續。

「加選商品和服務」：如果您希望客戶預約時可加選其他商品或服務，例如，客戶在預約燙髮服務時，可加選護髮或在預約寫真方案時可加選租用特定服飾等應用，可在此設定。

預約時可加選的服務或商品有三種類型可設定：

升級加價購：僅限目前設定的服務項目才能加選，其他的服務項目不能加選此區建立的商品或服務。此區的項目客戶不能單獨預約。

通用型加購服務/商品：其他的服務項目也能加選的商品或服務。這裡的項目需事先在「店家管理」的「加購服務/商品」頁面建立，然後在此區選取。此區的項目客戶不能單獨預約。

其他服務：此區的項目是客戶也能單獨預約的其他服務。

「限代客預約使用，不對外開放」：如果您有一些時段不想對外開放，但又有內部預約的需求，例如幫客戶預約回診時間等應用，可以將服務項目設定為「限代客預約使用，不對外開放」，然後在「時間設定」的「服務項目」設定您想要的預約時段。這類項目在外部客戶預約時並不會顯示，但可從後台的「代客預約」預約。

如果您設定服務性質為「固定班表項目」類，由於系統會在預約截止後統計人數，確認是否達到成班門檻，並寄送通知給預約的客戶，您還需要設定下面資訊

• 提供服務的最少預約人數：至少須達到此人數預約才提供服務。
• 最多服務人數：該時段預約最多可預約人數。
• 最晚可在服務開始前預約：由於需給其他顧客確認是否提供服務並有充分時間安排行程，所以請設定足夠的預約前截止時間。

此外，固定班表項目由於客戶彼此可能不認識，需有時間表讓客戶選擇預約時段，因此您需要在「時間設定」的「服務項目」子項設定該項目的服務時間表，完成後才能開始接受預約。

如果您有設定固定班表項目，客戶會在您預約首頁的「班表行事曆」頁面看到目前的預約狀況，如：預約是否滿額、預約是否已截止等狀況。

「預約問卷」：如果您想事先掌握客戶的需求，以便提供更符合客戶需要的服務，可針對個別服務啟用預約問卷。此外，您也可以將希望客戶遵守的規定以問卷題目形式讓客戶回覆接受才能完成預約。問卷題目可以是選擇題或簡答題，也可以設定成必答或非必答。

如果您有多個服務會使用相同的問卷題目，可事先建立問卷範本，然後在設定服務的問卷題目時，直接選用問卷範本。

「進階設定」：除了上述的基本設定外，「進階設定」功能還可讓您設定下面等選項。

• 限制客戶可以取消預約的時間：服務開始前多久之後就不能取消預約。
• 限制客戶可以變更預約的時間：服務開始前多久之後就不能變更預約。
• 服務結束後是否保留緩衝時間
• 預約前顯示公告訊息
• 開放客戶使用批次預約功能

服務人員設定

此項功能讓您設定以下類型服務的服務人員資訊：一般項目、固定班表項目、客戶自選時間項目、依掛號號次看診項目。其他類型的服務(如餐飲類、場地租借類)則無需指派服務人員。

「預約時顯示服務人員選項」：是否讓客戶在預約時可選擇服務人員。

「顯示不指定服務人員項目」：如果您啟用「預約時顯示服務人員選項」，開啟此選項會讓客戶在選擇服務人員時可選擇「不指定服務人員」。

「提供服務的連結」：如果您提供的服務是線上服務(例如線上課程)，您可在此設定此服務人員提供服務的連結網址(例如Google Meet 連結)。

「薪資/獎金設定」：如果您想讓系統自動計算服務人員的薪資(或獎金)，您可在此設定服務人員分潤的計算方式，系統會自動根據客戶的預約數量計算服務人員的薪資/獎金。如果要檢視全部服務人員的分潤統計資料，請從「薪資/獎金帳務管理」功能進入。

加購商品/服務設定

此項功能讓您設定多個服務項目預約時都可選用的通用型加購商品或服務。

建立完成可選用的加購商品或服務後，請啟用「預約時顯示通用加購商品或服務」，並且前往「店家管理」的「服務項目」，進入要提供加選服務的服務項目的設定畫面，設定客戶可加選的項目。

活動照片/作品集設定

如果您想在首頁顯示作品集、活動照片、場地資訊或課表等圖文資料，可在此設定文字和上傳圖片。

「首頁功能表顯示的標題」：可將預設文字(活動照片/作品集)改成您想要的標題。

分店設定

如果您有不只一個分店，可在此新增/編輯分店的資料。

啟用分店管理功能，請依下面步驟操作：

1) 啟用「預約時顯示分店選項」, 建立您需要的分店。

2) 將服務人員指派到所屬的分店, 如果同一個人會出現在兩個分店, 請建立兩個服務人員, 然後在時間設定->服務人員, 將兩個服務人員的時間錯開。 如果有必要, 服務項目也可設定所屬的分店, 亦即有些服務只有在某一個分店才有。不同分店的服務項目可使用相同的名稱(可用備註加以區別, 客人看不到備註文字)。

3) 根據您的需要，設定分店、服務項目、服務人員的時間。

公告訊息設定

如果您想在首頁或預約區顯示公告訊息，例如連續假期的店家營業時間調整等，可在此設定。如果您要公告的是和個別服務項目有關的訊息，請從「店家管理」->「服務項目」的「進階設定」進入設定。

時間設定

本項功能讓您針對店家營業時間、服務項目和服務人員設定提供服務的時間。時間設定包含平日營業時間和特別日營業時間的設定，特別日是指針對某個特定日子作不同於平常營業時間的設定。上述兩種時間設定，可以是針對整個店家的營業時間，也可以只針對某個服務項目或某個服務人員。

針對個別的服務項目或服務人員您可以設定有別於店家例行營業時間的服務時間。如果未設定，服務項目和服務人員的服務時間預設將和店家設定的營業時間相同。

「特別日」的時間設定優先順序會高於平日的時間設定，例如您每周三提供服務的時間為 9:00 到 19:00, 如果您設定1月8日(週三)的特別日服務時間為 14:00 到 17:30, 則1月8日當天的服務時間將以特別日的時間設定為準。設定特別日的服務時間時，如果您需要重複設定多個相同的時段，您可以先建立自訂的服務時間範本，設定時只要套用該時間範本即可。

店家營業時間設定

此項功能讓您設定店家例行的營業時間和針對特別日設定的特殊營業時間。

如果您的店家營業時間做了特別日的時間設定，例如原本公休的日子特別設定會提供服務，請同時把當天也要提供服務的服務項目做特別日設定，如果是需要服務人員的服務(如一般服務項目或固定班表項目)，則要提供服務的人員也需開啟當日的特別日設定，否則前台也不會顯示該特別日的可預約時段。

服務項目時間設定

此項功能讓您設定服務項目例行的服務時間和針對特別日設定的特殊服務時間。

如果您的服務項目是固定班表項目 (如瑜珈課), 您必須在此設定提供服務的時段才能接受客戶預約。並且每個時段的長度必須和該服務在店家管理的服務項目設定的服務所需時間相同。假設您的服務所需時間為3小時，下面的設定是正確的例子。

如果您的服務不是固定班表的項目, 在此設定的服務時段可以大於或等於服務所需時間。假設您的服務所需時間為1小時, 如果設定服務時段等於服務所需時間, 如下圖, 表示客戶在早上只能預約9點或10點或11點開始的服務。

如果設定服務時段大於服務所需時間, 如下圖, 表示客戶在早上能預約9點到11點之間任何時間開始的服務, 對客戶而言較有彈性。

上述兩種設定方式的選擇並無優劣之分, 完全視店家提供的服務性質和店家的需要而定。

服務人員時間設定

如果您的服務人員平時有固定的服務時間，偶而才有特別的時間變動 (如年節假日或個人休假)，那麼您可以設定服務人員的平日服務時間，特別的時間再以特別日時間處理。

平常有固定服務時間

特別日的時間設定

如果您的服務人員平時並無固定的服務時間，都是事先排好每個人每月或每週的班表，那麼您可以將服務人員的平日服務時間全部關閉，提供服務的時間完全以特別日設定處理。

關閉平常服務時間

完全以特別日設定排班

客戶管理

客戶在預約的時候，系統會記錄客戶的姓名、電話、電子郵件信箱並產生客戶資料，您可以使用這些資料進行行銷、提供客戶服務或代客預約等工作。

客戶類別分為一般會員和會員制會員。如果您將服務的開放對象設定為「限會員制客戶」，則客人必須是已核准的會員制會員才能預約這些服務。

成為會員制會員有兩種方式：1. 客戶自行註冊，經店家核准或 2. 店家自行登錄名單，不對外開放註冊。您若要啟用會員制會員服務，請從「設定」的「其他設定」頁面進入設定。

「客戶名單匯入」：如果您在「設定」的「其他設定」啟用了「會員制服務」，您可以使用此功能將會員制客戶的名單從Excel檔直接匯入。

• 若要使用匯入名單功能，您的Excel檔 (.xlsx或.xls)需包含下面欄位資料，欄位第一列的標題須使用系統限定的關鍵字：
  [NAME]: 姓名。(必填)
  [PHONE]: 電話號碼。
  [EMAIL]: 電子郵件信箱。(電話號碼或電子郵件信箱至少一欄必填)
  [BIRTHDAY]: 生日月日(如618表示6月18日出生)。
  [SERVICES]: 可預約的會員制服務編號。 (服務編號間以逗點隔開，服務編號請進入「店家管理」的「服務項目」查看)。
  [BOOKABLE]: 1: 可預約, 0: 不可預約。(預設值為可預約)
  [MEMBERSHIP]: 1: 會員制客戶, 0: 一般客戶。(預設值為會員制客戶)
  [LANGUAGE]: 客戶使用的母語, 1: 英語, 2: 繁體中文。(預設值為繁體中文)
  [REMARKS]: 備註。
  

「代客預約」：您可以在管理頁面代客預約或作內部預約，代客預約時不會受到最早和最晚可預約時間設定的限制，時段的選擇有比較大的彈性。

注意：如果您在手機上按「代客預約」無法開啟您的預約網頁，請檢查瀏覽器的「阻擋彈出視窗」(Block Pop-ups)功能是否被開啟，如果是，請關閉這個功能。

「客戶標記管理」：您可以自行建立一些常用標記，如：熟客、VIP、xxx介紹等，然後標記到您的客戶，方便您快速辨識客戶。

「票券管理」：如果您的客戶可以使用票券支付預約費用，您可在此操作和票券有關的功能，如查詢客戶的票券使用記錄、代客購買票券等。

電子郵件和簡訊設定

您可以在此完成下面項目的電子郵件/簡訊通知(客戶和服務人員)的設定:

客戶完成預約時

客戶取消預約時

客戶變更預約時

服務開始前的提醒通知

客戶預約時的簡訊驗證：啟用簡訊驗證可以確認顧客預約時所填手機號碼的真實性，降低顧客的未到率。已通過簡訊驗證的手機號碼第二次預約時如果客戶資料符合前次的預約就不會再要求作簡訊驗證。

服務開始前的簡訊確認：對於已完成預約的客戶，您可以設定在服務開始前某個時間傳送請客戶確認預約的簡訊，系統會根據設定的時間傳送確認簡訊給客戶。客戶可以從簡訊中連結到確認預約的網頁，確認是否來店。這個自動化功能可以降低人工確認的成本。

服務開始前的進場密碼(或QR Code)通知

註: 您必須在「方案購買」購買簡訊儲值包才能傳送簡訊通知。

LINE預約設定

請參考「建立LINE圖文選單和LINE LIFF連結」的說明完成LINE圖文選單(和LIFF)的設定即可讓客戶在LINE app裡直接預約您的服務。

預約網頁客製化

如果您希望將客戶的預約網頁客製化成更適合自己的應用，可在此調整一些選項設定。使用時，請從「設定」->「其他設定」，按「預約網頁客製化」的設定鈕進入操作。您可在此調整下面等設定：

• 預約時是否顯示Email欄位
• 預約時是否顯示電話欄位
• 預約使用的Email是否須經過驗證
• 預約時是否顯示備註欄
• 自訂預約備註欄的提示文字，如「如需選擇特定款式與尺寸請註明，我們將提前為您準備」、「請註明同行人數」等
• 預約時是否顯示「使用LINE登入」選項
• 預約完成通知信是否顯示QR Code報到碼
• 自訂人數欄提示文字
• 自訂姓名欄提示文字
• 自訂預約完成提示的補充訊息
• 服務項目是否顯示多久前可預約的提示

預約通知、提醒信內容客製化

訊或LINE訊息的內容，可在此客製化內容文字。使用時，請從「設定」->「通知訊息客製化」，選擇「要客製化的通知信/訊息種類」，然後修改成您想傳送給客人的內容。

網頁標題文字客製化

如果您希望修改預約網頁的標題文字(如預約步驟的「服務人員」改成「設計師」、「看診醫師」等)讓網頁文字更符合您的行業，可在此客製化網頁的標題文字。使用時，請從「設定」->「其他設定」進入操作。

啟用客製化使用者條款

如果需要，您可以啟用客製化使用者條款，並自行輸入使用者條款文字。客戶在送出預約時須先接受您的使用者條款才能完成預約。

啟用會員制服務

會員制客戶的產生方式有兩種：「開放客戶自行註冊」和「店家自行登錄，不對外開放註冊」。如果您啟用會員制服務並且將某些服務的開放對象設定成限會員制客戶，則這些服務只有會員制客戶才能預約。

將客戶預約同步到Google行事曆

如果您想將客戶預約同步到Google行事曆，請在「設定」的「Google行事曆同步設定」頁面啟用「客戶的預約同步到Google行事曆」，並按「新增要同步的Google行事曆」。

選擇要同步行事曆的帳號，按繼續。Google會顯示是否同意查看、編輯和刪除Google日曆的提示，您必須勾選同意，BookNow才有權限將客戶的預約同步到您的Google日曆。

由於偶有無法成功完成設定的情況，請在設定完成後，實測一個預約確認該預約可以同步到指定的行事曆。如果無法同步到行事曆，請按「刪除此行事曆同步」刪除先前設定的行事曆帳號，然後重複上述步驟重新加入。

金流收款

如果您希望客戶在預約時預付訂金或全額費用，請在「金流收款設定」頁面啟用「預約時收款」。BookNow提供的收款方式有下面三種，這三種收款方式BookNow均不收取任何費用，也不負擔任何您與客戶間交易的責任：

• 串接第三方支付收款：
  1) 如果您已有BookNow支援的金流公司(如綠x、藍x、LINE Pay等第三方支付)帳戶，只要設定好您在該公司金流帳戶的串接參數，即可在客戶預約時收取訂金或全額費用。由於是使用您自己的金流帳戶，客戶的款項會直接進入您的帳戶中，BookNow不會收取任何費用。
  2) 在「要串接的金流公司」按「新增」，選擇要串接的金流公司，並設定您在該公司金流帳戶的串接參數(可登入您在該公司的帳戶中查得到)。如果您尚未有該公司的金流帳戶，請先到該公司網站，註冊一個您自己的金流帳戶，待該公司核准您的金流帳戶可以收款時，即可在此串接此帳戶收款。
  3) 由於客戶可能預約後因故取消預約，所以您至少須在「客戶取消預約時退款辦法」設定一段退款辦法 (加入退款辦法請按「退款辦法」前面的 + 號)，並説明退款手續費的處理辦法，例如是否收取退款手續費、收取多少等事項。客戶將會在預約時看到這些規定的說明。
  4) 在「店家管理」的「服務項目」頁面，進入要設定需預付訂金或全額費用的服務，選擇「預付訂金」或「預付全額費用」。
  

• 讓客戶使用電子票券支付：
  如果您啟用了電子票券功能，您也可以設定讓客戶預約時可以使用電子票券預付費用。詳細說明請參閱「電子票券」章節的說明。

• 使用店家自訂收款方式收款：
  如果您啟用自訂付款方式，請填寫詳細付款方式，例如是否接受現場付款、ATM轉帳帳號等說明。若客戶使用此方式完成付款，您需自行在「金流收款」的「帳務管理」登錄客戶的付款，系統才會正確顯示該筆預約的付款狀態。

以上三種收款方式，您可根據自己的需要，全部使用或僅使用其中一種或二種。

如果您想幫客戶保留位子，請使用代客預約並選擇ATM轉帳付款，由於是代客預約，系統在付款期限過後仍會保留預約。

電子票券

如果您想讓客戶在預約時使用票券預付費用或來店消費時核銷票券，請在「票券管理」設定您要讓客戶使用的票券詳細內容，並「啟用電子票券支付預約費用功能」。

客戶取得票券的方式有二: 自行從前台購買或由店家代客購買票券直接存入客戶帳號。
如果您想開放讓客戶在前台購買票券，請依下面步驟設定：
1. 「票券管理」啟用「首頁顯示票券銷售」，
2. 「設定」的「其他設定」啟用「首頁顯示一般會員註冊選單」，讓還不是會員的客戶可以註冊帳號後購買票券。
代客購買票券的操作如下：
從「客戶管理」, 在要代為購買票券的客戶上按「票券管理」, 進入後選擇「代客購買票券」。

建立電子票券時，可選擇任何一種消費的方式：依次數、依點數、依時數或依實際金額(1點抵用1元)消費。其中，依次數、依點數、依時數消費的票券需在「店家管理」的「服務項目」設定個別服務項目單堂預約使用的點數或次數。

客戶購買您的電子票券時可以有兩種付款方式：使用第三方支付金流(請參閱上一節的說明完成金流收款的設定)或您自訂的付款方式。 如果您啟用自訂付款方式，請填寫詳細付款方式，例如是否接受現場付款、ATM轉帳帳號等說明。

如果客戶是使用第三方支付金流付款，一旦客戶付款完成，客戶購買的電子票券會自動生效。若客戶是使用您自訂的付款方式付款，那麼您需要在客戶付款完成後，進入「票券帳務管理」手動完成該筆訂單的收款登錄，客戶購買的電子票券才會生效。

如果您的預約需要客戶預約時使用票券完成付款，請依下面步驟操作：

• 1) 在「電子票券」->「票券管理」建立您要讓客戶使用的票券，並「啟用電子票券支付預約費用」功能。
  2) 在「店家管理」->「服務項目」, 進入要設定使用票券預付費用的服務項目設定，「預約時是否收款程序」選擇「收取全額費用」。在「設定使用票券支付」按「設定」設定此服務可使用的票券和抵用方式，完成後，啟用「可使用票券支付」。
  

如果您是在客戶來店時才核銷票券而非預約時即要求預付票券點數，除了後台管理者有權可以在客戶來店時核銷票券，您也可以設定只負責核銷票券的人員，操作如下：進入「後台使用者管理」新增後台使用者，並設定所屬群組為票券核銷人員。

核銷票券時，請使用手機的相機功能掃描客戶消費票券產生的QR Code，系統會提示核銷人員登入票券核銷程式，按「確認核銷」即可完成該次消費的核銷。如果您的營業場所沒有門禁管理人員，您可以請客戶將QR Code對應的核銷碼Email給您，直接在後台的「預約管理」或「票券核銷管理」頁面核銷該筆消費。

已核銷票券點數或次數的預約，如果客戶取消預約並符合您訂定的退費規定，「預約管理」或「票券核銷管理」也提供取消已核銷消費的功能。

優惠折扣碼

如果您想針對預約時需預付費用的服務辦理短期促銷活動，可在此建立優惠折扣碼並傳送給客戶，讓客戶在預約時的結帳付款頁面可以使用該折扣碼抵用部分金額。您可運用優惠折扣碼做為行銷工具使用。

後台使用者管理

當您開通自己的預約網站時，系統會指派給您一個「最高管理者」的帳號 (預設為 admin)，讓您可以登入管理頁面進行店家相關事項的設定。「最高管理者」也可以創建其他後台使用者。後台使用者可以是服務人員，也可以不是，例如只作網站管理工作，不提供服務。後台使用者的身份可以是下面群組其中的一種。各種群組人員的權限如下：

最高管理者：可以進行所有店家相關事項的設定，如編輯店家資料、變更營業時間、新增服務項目、新增服務人員等。最高管理者也可以創建其他的後台使用者，包括其他管理者。

管理者：可以進行所有店家相關事項的設定，如編輯店家資料、變更營業時間、新增服務項目、新增服務人員等。管理者也可以創建其他的後台使用者，但不能創建其他管理者。

上級員工：可以檢視所有的預約和行程表，但只能變更和自己有關的部份。無法進行店家相關事項的設定。

一般員工：可以檢視和修改自己的預約和行程表，無法看到其他人的預約和行程表。無法進行店家相關事項的設定。

檢視人員：可以檢視所有的預約和行程表，但無法變更。無法進行店家相關事項的設定。

如果您有多個分店並且希望各分店有獨立的管理權限且互不干涉，您可以建立多個管理者，讓每一個管理者只管理專屬的分店，這樣就可以滿足您的需求。

預約小工具

如果您想將預約連結加到自己的社群網站粉絲頁或自己的網站，最簡單的方式是直接貼上您的預約網址 https://xxxxx.booknow.com.tw。例如使用臉書的「連結其他工具」功能，只要將您的預約網址貼上即可。

如果您在粉絲頁加入預約連結，建議您將預約連結置頂，這樣客戶可以很清楚看到並進入預約。

如果您想將預約連結內嵌到自己的網頁，您可以使用此頁面的功能產生預約連結的指令碼，然後將指令碼貼到網頁內文，就可以在網頁中提供預約功能。

預約連結指令的顯示方式分為「另開新頁式」和「小窗式」，優缺點如下，您可根據自己的需要選擇適合的方式。

另開新頁式：優點 - 在手機上閱讀方便, 缺點 - 跳離原有的網頁。

小窗式：優點 - 不跳離原有的網頁, 缺點 - 容易遭瀏覽器阻擋。

統計資料

本項功能能以週/月/年為單位顯示該段期間內的全部預約總數或特定服務人員的預約數，幫助您了解預約數量的變化和趨勢。如果是選擇以月為單位，顯示的是該期間內的全部週一、週二、...、週日的預約數量。

預約系統實例